教育研修室の一番大きな目的は、現場で働いているみなさんの知識や技術の向上です。それはお客様へのサービス向上につながり、また、お客様からより大きな信頼をいただけることにもなるからです。教育研修室ではレベルの高い資格取得のための勉強会や、新しい設備の見学会、そして座学による研修など、みなさんの知識や技術の向上のためのさまざまなプログラムをご用意しています。

ビルメンテナンスの仕事は、「人」がすべてと言っても過言ではありません。特に、現場で直接お客様と接している設備や清掃、警備のみなさんが、裕生に対する評価や信頼の向上に貢献する大きな存在です。そこでわたしたちが求めているのは、与えられた仕事をただこなすだけでなく、積極的に仕事に取り組み、どうすればお客様に満足していただけるサービスが提供できるかを、常に考え行動できる人です。 みなさんのご応募お待ちしています。

私が勤務している現場は港区青山にある大型オフィスビルで、19名の設備員がローテーションで設備管理をしています。この現場は若い社員が多く活気に溢れていて、また先輩社員も優しく指導してくださるので、すぐに馴染むことが出来ました。今後はよりレベルの高い資格に挑戦し、優秀な設備員になれるよう頑張りたいと思います。

私の現場は千葉県幕張市にある研修用の施設で、300室近い宿泊施設のほか、研修室や会議室、食堂、浴場を備えた、まさに大型ホテル並の施設です。 その清掃業務を26名の従業員（ほとんどが女性です）で行っています。宿泊者が多い時期はまさに時間との戦いになりますが、そんな時でもみんな明るくテキパキと仕事をしてくれて、お客様の信頼に応えられるよう頑張っています。

警備業務で大切なことは、火災や自然災害、事故、犯罪などが発生した時に、いかに迅速かつ適切に対応できるかですが、もっと重要なのはそれらを事前に察知して、対処することです。もちろんそれは簡単なことではありませんが、台風が接近していれば強風や大雨は予測がつきますし、火災や事故も、経験を積めばその危険がある場所や状況を感じとれるようになってきます。私もそうした状況を敏感に察知し、適切な対応ができるよう常に心がけています。